Politica de Entregas

ENTREGAS

Ao comprar na Kriespaco você terá a tranquilidade e praticidade de receber seus produtos no conforto de sua casa, com total segurança e economia.

Nosso serviço de entrega é realizado exclusivamente através dos serviços dos Correios, trabalhamos com as seguintes opções de entrega: PAC, Sedex e Retirar Pessoalmente.

Os valores e opções de entrega podem variar de acordo com a sua localização e disponibilidade pontual oferecida pelos Correios e disponibilidade do produto se está em estoque ou dias necessários para o mesmo entrar em estoque.

 

RECEBIMENTO DOS PRODUTOS

 

É importante ressaltar que ao desembalar o produto, evite o uso de estiletes, facas ou qualquer tipo de objeto cortante ou pontiagudo, afim de evitar possíveis danos ao produto.

Kriespaco faz o possível para garantir o envio de seus produtos em perfeitas condições, mas, como utilizamos serviços terceirizados de transporte, os Correios, solicitamos que verifique se os produtos se encontram em perfeitas condições no ato da entrega.

Se no ato do recebimento, você notar algum tipo de problema mesmo que em partes da encomenda, tais como produto quebrado, arranhando, com peças faltando, por favor, não receba a encomenda, solicite que o produto seja devolvido ao remetente, neste caso a Kriespaco. O procedimento de devolução ao remetente no ato da entrega, não acarreta nenhum tipo de custo ao destinatário, ou seja, não gera nenhum custo ao Cliente.

Se possível, por favor, anote no verso da embalagem a seguinte frase: produto em desacordo com meu pedido, e relate por escrito qual o problema específico apresentado pela mercadoria. Em seguida, nos informe imediatamente sobre o problema pelo nosso Formulário de Contato ou através do e-mail: kriespaco@yahoo.com.br, fornecendo o número do pedido, nome completo e o endereço de entrega.

Ao seguir as medidas acima explicitadas, o produto voltará à empresa para fazermos a correção do problema, o enviaremos de volta o mais breve possível, sendo o custo de transporte de ida e volta neste caso, por nossa conta e responsabilidade.

A partir do momento que o cliente recebe e aceita o produto, o cliente está avalizando que o produto chegou em perfeitas condições. Portanto, não aceitaremos reclamações posteriores.

 

   PORTANTO, CONFIRA TODOS OS ELEMENTOS, PEÇAS, ACESSÓRIOS E PRODUTOS NO ATO DA ENTREGA.

 

PRAZO DE ENTREGA

 

Trabalhamos com dois tipos de pedidos, À Pronta Entrega e Sem Estoque, esses dois tipos de pedidos diferenciam-se pela disponibilidade em estoque dos produtos selecionados, o que reflete diretamente nos prazos de entrega.

Cada produto estará em disponibilidade no site para compra, estando ele em estoque ou não, produtos em estoque serão enviados a partir do dia subsequente da confirmação do pagamento, já os produtos que não se encontrarem em estoque levarão de 7 a 20 dias úteis para o envio sendo assim terá um prazo estimado de 20 (vinte) dias mais o prazo do frete calculado na hora da compra no caso do PAC dos correios gira em torno de 7 dias úteis, portanto após a compra tenha um pouco de paciência, e qualquer dúvida basta nos encaminhar um e-mail que retornaremos no prazo máximo de 24 horas.

Para os Pedidos de Produtos À Pronta Entrega o prazo de envio dos produtos é de no máximo 2 (dois) dias úteis, contados a partir do dia subsequente da confirmação do pagamento.

Para os Pedidos de Produtos Sem Estoque o prazo de envio dos produtos é de 7 (sete) à 20 (vinte) dias úteis, contados a partir do dia subsequente da confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega e formas de envio dos produtos, são definidos pelos Correios e informados ao cliente com antecedência, durante a apresentação dos produtos e também no momento de finalizar a compra, sendo assim os prazos são de total responsabilidade do mesmo, o valor do frete é calculado de acordo com o peso, metragem cúbica e o destino de entrega da mercadoria.

Sobre a loja

Kriespaço tudo para você montar a sua loja e organizar sua casa, Diversos produtos para qualquer ramo de comercio, Araras de parede e chão, balcões de vidro e de madeira feitos sobre encomenda, manequins adultos e infantis de plastico, materiais para escritório, estantes de aço reforçadas entre outros, Além de toda linha de produtos e acessórios, desenvolvemos projetos personalizados para montagem de lojas e fechamentos com vidros temperados, sempre projetando de acordo a sua necessidade.

Selos

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